{"id":5598,"date":"2024-04-04T05:12:39","date_gmt":"2024-04-04T05:12:39","guid":{"rendered":"https:\/\/otille.md\/?page_id=5598"},"modified":"2024-07-03T19:54:03","modified_gmt":"2024-07-03T19:54:03","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/otille.md\/index.php\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i Condi\u021bii"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Prezen\u021bii Termeni \u0219i Condi\u021bii de utilizare a magazinului online www.otille.md sunt aplicabile comenzilor pentru achizi\u021bionarea produselor oferite de compania \u201eVICTORIA\u2019S BRIDAL\u201d SRL prin intermediul site-ului.<\/p>

Pentru folosirea \u00een bune condi\u021bii a site-ului, v\u0103 recomand\u0103m familiarizarea cu aten\u021bie a Termenilor \u0219i Condi\u021bii-lor prezentate. Ne rezerv\u0103m dreptul de a face modific\u0103ri ale acestor prevederi, f\u0103r\u0103 o notificare prealabil\u0103.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. DISPOZI\u021aII GENERALE<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Acest site este de\u021binut de\u00a0\u201eVICTORIA\u2019S BRIDAL\u201d\u00a0SRL. La \u00eenregistrarea comenzii in magazinul online, Cump\u0103r\u0103torul\u00a0 accepta Termeni si Condi\u021biile de v\u00e2nzare a bunurilor\/produselor \u0219i\/sau prestare a serviciilor\u00a0 care sunt baza\u021bi pe legisla\u021bia RM (in continuare \u2013 Termeni \u0219i Condi\u021bii) prezentate mai jos.<\/p>

Utilizarea website-ului presupune acceptarea Termeni si Condi\u021bii propuse de c\u0103tre \u201eVICTORIA\u2019S BRIDAL\u201d SRL, \u00een conformitate cu Legea nr.284\/2004 privind Comer\u021bul Electronic. Rela\u021biile dintre client si v\u00e2nz\u0103tor sunt stabilite \u00een baza Legii nr.105\/2003 cu privire la Protec\u021bia drepturilor consumatorului, si a altor acte normative adoptate \u00een conformitate cu aceasta.<\/p>

V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerva dreptul de a modifica Termenii si Condi\u021biile date, iar Cump\u0103r\u0103torul este obligat sa monitorizeze modific\u0103rile.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

2. PROTEC\u021aIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Prin utilizarea site-ului www.otille.md , sunte\u021bi de acord \u00een mod automat cu colectarea \u0219i prelucrarea datelor cu caracter personal, care sunt necesare pentru procesarea\/confirmarea\/executarea comenzilor.<\/p>

Datele personale se prelucreaz\u0103 doar pentru scopuri legitime, precum acela de a furniza produsele pe care le comanzi, promo\u021bii, google analytics, cookies \u0219i notific\u0103ri\\newsletter.<\/p>

Toat\u0103 informa\u021bia ce con\u021bine date cu caracter personal este stocat\u0103 \u0219i utilizat\u0103 doar pentru perioada necesar\u0103 atingerii scopurilor pentru care a fost colectat\u0103 \u0219i \u00een conformitate cu prevederile stabilite de Legea nr. 133\/2011 privind protec\u021bia datelor cu caracter personal.<\/p>

Noi folosim m\u0103suri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, men\u021binerea exactit\u0103\u021bii date-lor \u0219i pentru asigurarea utiliz\u0103rii corecte a informa\u021biei de pe site. Transmiterea datelor pe internet sau prin re\u021bea wireless nu poate fi protejata \u00een totalitate. Prin urmare, la fel ca alte companii, noi nu putem garanta securitatea informa\u021biei pe care o ofer\u0103 Cump\u0103r\u0103torului, astfel, el va face acest lucru pe propria r\u0103spundere.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

3. \u00ceNREGISTRAREA \u0218I ACHITAREA COMENZII<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Achitarea comenzilor este posibil\u0103 cu cardul de plat\u0103 \u2013 la primirea comenzii ve\u021bi primi bonul fiscal ce va confirma plata.<\/p>

Plata online se face \u00een condi\u021bii de siguran\u021ba maxima folosind ca instrument de plat\u0103 cardul de plat\u0103, care permite efectuarea de tranzac\u021bii online. Dup\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii ve\u021bi primi o confirmare de plata pe adresa dvs. de email.<\/p>

Procesatorul de plata folose\u0219te un sistem securizat, bazat pe ultima versiunea a standardului de securitate 3D-Secure ceea ce \u00eenseamn\u0103 o nou\u0103 abordare global\u0103 a autentific\u0103rii cump\u0103r\u0103torilor \u00een tranzac\u021bii sigure online. Aceasta m\u0103sura de siguran\u021ba presupune redirec\u021bionarea utilizatorului \u00een momentul efectu\u0103rii pla\u021bii pe o pagina securizata maib<\/strong> unde autentificarea fiec\u0103rui de\u021bin\u0103tor de card se face prin atribuirea unui cod de unic\u0103 folosin\u021be pentru fiecare tranzac\u021bie online.<\/p>

Rambursarea mijloacelor b\u0103ne\u0219ti se efectueaz\u0103 doar pe cardul de plat\u0103 care a fost folosit pentru achizi\u021bie.<\/p>

Pentru a efectua o plat\u0103, va trebui s\u0103 introduce\u021bi detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informa\u021bii se face \u00een conformitate cu toate m\u0103surile de securitate necesare. Informa\u021biile sunt transmise \u00een form\u0103 criptat\u0103 \u0219i sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de pl\u0103\u021bi.<\/p>

Pentru efectuarea pl\u0103\u021bii vor fi solicitate urm\u0103toarele date:<\/p>

    • Num\u0103rul cardului (16 cifre)<\/li>
    • Data expir\u0103rii (luna \u0219i anul)<\/li>
    • Codul CVC sau CVV (3 cifre)<\/li>
    • Numele \u0219i prenumele de pe cardul de plat\u0103<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

      \u00cen cazul \u00een care valuta cardului difer\u0103 de valuta tranzac\u021biei (MDL), atunci la convertirea sumei re\u021binute din contul de card se vor aplica condi\u021biile b\u0103ncii emitente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      4. LIVRAREA PRODUSELOR \/ M\u0102RFURILOR \/ SERVICIILOR <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Dup\u0103 \u00eenregistrarea comenzii, cump\u0103r\u0103torului i se ofer\u0103 informa\u021bia privind data preconizat\u0103 de transmitere a comenzii de c\u0103tre curieri \/ serviciul de livrare.<\/p>

      Livrarea \u00een raza mun. Chi\u0219in\u0103u se efectueaz\u0103 \u00een timp de 3 zile, de la confirmarea comenzii de c\u0103tre operatorii no\u0219tri. Livrarea se efectueaz\u0103 de la ora 9:00\u00a0 p\u00e2n\u0103 la ora 18:00\u00a0 \u0219i este\u00a0gratuit\u0103<\/strong>\u00a0pentru comenzi de minim\u00a0 4000 MDL.<\/p>

      Livrarea pe teritoriul R.Moldova se efectueaz\u0103 \u00een timp de 3 zile, de la confirmarea comenzii de c\u0103tre operatorii no\u0219tri. Livrarea se efectueaz\u0103 de la ora 9:00 p\u00e2n\u0103 la ora 18:00 \u0219i este\u00a0gratuit\u0103<\/strong>\u00a0pentru comenzi de minim 4000 MDL.<\/p>

      \u00cen zilele de duminic\u0103 sau s\u0103rb\u0103toare na\u021bional\u0103 nu se efectueaz\u0103 livr\u0103ri.<\/p>

      Termenul de livrare se poate extinde \u00een anumite situa\u021bii izolate (de exemplu: condi\u021bii meteo nefavorabile, perioadele s\u0103rb\u0103torilor legale, probleme tehnice neprev\u0103zute etc). V\u0103 vom notifica \u00een cazul \u00een care \u00eent\u00e2mpin\u0103m una dintre situa\u021biile izolate \u00een prealabil.<\/p>

      Pute\u021bi alege orice adresa pentru livrare \u2013 acas\u0103, \u00een oficiu sau oricare alt\u0103 adres\u0103, f\u0103r\u0103 achit\u0103ri suplimentare. Noi accept\u0103m o singur\u0103 adres\u0103 de livrare pentru fiecare comand\u0103. \u00cen cazul \u00een care ave\u021bi nevoie pentru a livra comanda pe diferite adrese, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 \u00eenregistra\u021bi comenzi diferite pentru fiecare adres\u0103.<\/p>

      La primirea produselor, v\u0103 rug\u0103m \u00een prezen\u021ba curierului s\u0103 verifica\u021bi integritatea ambalajului, prezen\u021ba bonului fiscal. Orice preten\u021bie ulterioar\u0103 cu privire la aceste aspecte nu vor fi acceptate.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      5. DREPTUL LA RETUR <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Conform no\u021biunii din Legea nr. 105-XV din 13 martie 2013 privind protec\u021bia consumatorilor <\/strong>Cump\u0103r\u0103torul are dreptul de a returna produs\/marfa procurat\u0103 din anumite motive \u00een timp de 14 zile de la ziua achit\u0103rii. Mijloacele b\u0103ne\u0219ti sunt returnate pe cardul de pe care s-a efectuat cump\u0103r\u0103tura.<\/strong><\/p>\n

      Contactele companiei in caz de retur: <\/strong>078552525<\/b><\/span><\/p>\n

      Termenul de procesare a cererii de retur: 24<\/strong> ore<\/strong><\/p>\n

      Condi\u021biile de retur: <\/strong>prezentarea produsului \u00een stare nou\u0103, ceea ce presupune ca acesta:<\/p>\n

            – s\u0103 nu fie purtat, s\u0103 nu con\u0163in\u0103 defecte \u015fi lovituri mecanice, s\u0103 fie etichetat, starea produsului s\u0103-i permit\u0103 v\u00e2nz\u0103torului o nou\u0103 comercializare.<\/p>\n

      <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Prezen\u021bii Termeni \u0219i Condi\u021bii de utilizare a magazinului online www.otille.md sunt aplicabile comenzilor pentru achizi\u021bionarea produselor oferite de compania \u201eVICTORIA\u2019S BRIDAL\u201d SRL prin intermediul site-ului. Pentru folosirea \u00een bune condi\u021bii a site-ului, v\u0103 recomand\u0103m familiarizarea cu aten\u021bie a Termenilor \u0219i Condi\u021bii-lor prezentate. Ne rezerv\u0103m dreptul de a face modific\u0103ri ale acestor prevederi, f\u0103r\u0103 o notificare…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5598","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/otille.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5598","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/otille.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/otille.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/otille.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/otille.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5598"}],"version-history":[{"count":53,"href":"https:\/\/otille.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5598\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8964,"href":"https:\/\/otille.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5598\/revisions\/8964"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/otille.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5598"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}